Question 1

실제 속도가 광고된 속도와 다르면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

실제 체감 속도는 사용 환경, 기기 성능, 동시 접속자 수 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 만약 지속적으로 속도 저하가 느껴지신다면 가입하신 통신사 고객센터나 담당 제휴점을 통해 점검을 요청하실 수 있습니다.

Question 2

인터넷 기본요금 외에 추가로 발생하는 비용이 있나요?

Accepted Answer

상황에 따라 공유기 임대료, 셋톱박스 임대료, 설치비 등이 기본 요금과 별도로 청구될 수 있습니다. 총 예상 비용을 정확히 파악하고 싶으시다면 상담 시 세부 항목을 하나씩 확인해 보시는 것이 좋습니다.

Question 3

이용 중 불편사항이나 문의는 어디로 하면 되나요?

Accepted Answer

사이트 이용과 관련된 문의는 사이트 내 고객센터 또는 문의하기 메뉴를 통해 접수해 주시면 확인 후 안내드립니다. 다만 가입 이후의 서비스 관련 문의는 계약을 진행한 제휴 판매점이나 해당 통신사 고객센터를 통해 처리하시는 것이 더 빠릅니다.

Question 4

가입 신청 후 설치까지 보통 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

일반적으로 신청 후 2~7일 이내에 설치가 이루어지는 경우가 많지만, 지역, 건물 여건, 설치 기사님 일정에 따라 소요 기간이 달라질 수 있습니다. 정확한 설치 예정일은 신청 접수 후 담당 제휴점에서 안내드립니다.

Question 5

가입할 때 신분증이 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

네, 정식 계약 체결을 위해 본인 확인 절차가 필요하며 신분증이 요구됩니다. 명의자 본인이 직접 진행하기 어려운 경우 위임 절차에 대해서도 상담 시 안내받으실 수 있습니다.

Question 6

인터넷 설치가 불가능한 지역도 있나요?

Accepted Answer

네, 통신사별 회선 인프라가 구축되지 않은 산간 지역이나 신축 건물 등 일부 지역에서는 설치가 제한될 수 있습니다. 거주 지역의 설치 가능 여부는 상담 신청 시 주소를 알려주시면 확인해 드립니다.

속도	KT	SK	LG U+
100M	21,000~22,000원	21,000~22,000원	21,000~22,000원
500M	32,000~33,000원	32,000~33,000원	32,000~33,000원
1G	37,000~38,500원	37,000~38,500원	37,000~38,500원

경상북도 포항시 북구 기계면 인터넷 가입 비교

기계면 인터넷 속도별 월 요금