Question 1

사은품 관련 문의는 어디로 해야 하나요?

Accepted Answer

사은품 지급 관련 문의는 가입을 진행하신 제휴 판매점을 통해 확인하시는 것이 가장 정확하고 빠릅니다. 신청 당시 안내받으신 연락처나 상담원 정보를 참고해 문의해 보시길 권해드립니다.

Question 2

이용 중 불편사항이나 문의는 어디로 하면 되나요?

Accepted Answer

사이트 이용과 관련된 문의는 사이트 내 고객센터 또는 문의하기 메뉴를 통해 접수해 주시면 확인 후 안내드립니다. 다만 가입 이후의 서비스 관련 문의는 계약을 진행한 제휴 판매점이나 해당 통신사 고객센터를 통해 처리하시는 것이 더 빠릅니다.

Question 3

TV만 따로 해지하고 인터넷은 계속 쓸 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능한 경우가 많지만 TV만 해지할 경우 기존에 받던 결합 할인이 사라지면서 인터넷 요금이 인상될 수 있습니다. 실제 비용 변화는 상담을 통해 사전에 계산해 보시는 것이 좋습니다.

Question 4

셋톱박스 임대료는 요금에 포함되어 있나요, 별도인가요?

Accepted Answer

상품에 따라 기본 요금에 포함되어 있는 경우도 있고, 별도의 임대료가 부과되는 경우도 있습니다. 셋톱박스 대수와 종류에 따라 비용이 달라질 수 있어 정확한 부분은 상담을 통해 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 5

인터넷+TV 외에 모바일까지 묶는 결합도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 통신사에 따라 인터넷, TV에 모바일 요금제까지 함께 묶는 가족결합 상품을 운영하는 경우가 있습니다. 가족 구성원이 함께 이용 중이시라면 이런 결합을 통해 추가 할인을 받으실 수 있는지 상담 시 문의해 보시길 권해드립니다.

Question 6

TV 채널 구성은 어떻게 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

통신사마다 기본 채널 구성과 상위 요금제에서 제공되는 채널 수가 다르며, 원하시는 채널이 포함되어 있는지는 상담 시 채널 리스트를 통해 확인하실 수 있습니다. 스포츠, 영화 등 특정 채널을 선호하신다면 미리 말씀해 주시면 적합한 요금제를 추천받으실 수 있습니다.

속도	KT	SK	LG U+
100M	21,000~22,000원	21,000~22,000원	21,000~22,000원
500M	32,000~33,000원	32,000~33,000원	32,000~33,000원
1G	37,000~38,500원	37,000~38,500원	37,000~38,500원

서울특별시 종로구 신문로1가 인터넷 가입 비교

신문로1가 인터넷 속도별 월 요금