Question 1

결합상품으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?

Accepted Answer

보통 인터넷과 TV를 각각 단독으로 가입할 때보다 월 요금 할인 폭이 크고, 프로모션 시기에 따라 사은품이나 상품권 등 추가 혜택이 더해지는 경우가 많습니다. 다만 구체적인 혜택 내용과 금액은 통신사 정책과 시점에 따라 달라질 수 있어 상담을 통해 확인하시는 것이 정확합니다.

Question 2

TV 설치도 인터넷 설치와 같은 날 진행되나요?

Accepted Answer

대부분 인터넷과 TV를 함께 신청하시면 같은 날 한 번의 방문으로 설치가 완료되는 경우가 많습니다. 다만 상황에 따라 별도 일정으로 나뉘어 진행될 수도 있으니 신청 시 일정 조율을 함께 안내받으시면 됩니다.

Question 3

인터넷 속도는 어떤 기준으로 선택하면 좋을까요?

Accepted Answer

온라인 게임이나 고화질 스트리밍을 자주 이용하신다면 높은 속도의 상품을, 단순 웹서핑이나 문서 작업 위주라면 기본 속도의 상품으로도 충분한 경우가 많습니다. 사용 목적과 인원수를 상담 시 말씀해 주시면 적합한 속도를 추천받으실 수 있습니다.

Question 4

인터넷 가입은 전체적으로 어떤 절차로 진행되나요?

Accepted Answer

먼저 원하시는 조건으로 상담을 신청하시면 제휴 판매점 상담원과 통화를 통해 상품과 요금, 사은품 등을 안내받으시고, 조건이 맞으면 신청서를 작성한 뒤 설치 기사님이 방문하여 개통을 진행하는 순서로 이루어집니다. 전체 과정은 보통 며칠 내로 마무리되지만 지역과 일정에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

Question 5

설치 기사님 방문 일정은 언제 정해지나요?

Accepted Answer

신청서 작성이 완료되면 담당 제휴점 또는 통신사 측에서 고객님과 협의하여 설치 방문 일정을 조율해 드립니다. 원하시는 요일이나 시간대가 있으시면 상담 시 미리 말씀해 주시면 일정 조율에 참고가 됩니다.

Question 6

셋톱박스는 몇 대까지 설치할 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 방마다 셋톱박스를 추가 설치하는 것이 가능하며, 추가할 때마다 임대료가 발생하는 경우가 많습니다. 필요하신 대수와 설치 위치를 상담 시 말씀해 주시면 정확한 비용과 설치 방법을 안내받으실 수 있습니다.

속도	KT	SK	LG U+
100M	21,000~22,000원	21,000~22,000원	21,000~22,000원
500M	32,000~33,000원	32,000~33,000원	32,000~33,000원
1G	37,000~38,500원	37,000~38,500원	37,000~38,500원

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