Question 1

결합상품을 해지하면 위약금이 발생하나요?

Accepted Answer

약정기간 내에 해지하시는 경우 인터넷과 TV 각각에 대해 위약금이 발생할 수 있으며, 결합 할인으로 받은 혜택을 반환해야 하는 경우도 있습니다. 정확한 위약금 산정 방식은 가입 시점의 계약 조건에 따라 다르므로 해지 전 반드시 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 2

이사할 때도 인터넷을 새로 가입해야 하나요?

Accepted Answer

이사하시는 경우 기존 통신사의 이전 설치 신청을 하거나, 이전이 어려운 지역이라면 신규로 가입하는 방법이 있습니다. 어느 쪽이 유리한지는 이사하시는 지역의 인프라 상황과 약정 조건에 따라 다르므로 상담을 통해 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 3

위약금이 발생하는 경우는 어떤 상황인가요?

Accepted Answer

일반적으로 약정기간을 채우지 못하고 중도 해지하거나 다른 통신사로 전환하는 경우 위약금이 발생할 수 있습니다. 위약금 산정 방식과 금액은 통신사 및 가입 시점의 정책에 따라 달라지므로 가입 전 상담 시 반드시 확인하시길 권해드립니다.

Question 4

실제 속도가 광고된 속도와 다르면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

실제 체감 속도는 사용 환경, 기기 성능, 동시 접속자 수 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 만약 지속적으로 속도 저하가 느껴지신다면 가입하신 통신사 고객센터나 담당 제휴점을 통해 점검을 요청하실 수 있습니다.

Question 5

원룸이나 오피스텔에도 인터넷 설치가 가능한가요?

Accepted Answer

대부분의 원룸, 오피스텔에서도 인터넷 설치가 가능하지만, 건물의 기존 배선 상태나 관리실 협조 여부에 따라 설치 방식이 달라질 수 있습니다. 신청 시 건물 유형을 알려주시면 이에 맞는 설치 방법을 안내받으실 수 있습니다.

Question 6

여러 판매점에서 동시에 연락이 올 수도 있나요?

Accepted Answer

신청하신 조건에 따라 하나의 제휴점을 우선 연결해 드리는 것이 원칙이지만, 지역이나 상품 특성상 드물게 복수의 안내 연락이 갈 수도 있습니다. 이 경우 편하신 곳과 상담을 이어가시면 되며, 원치 않는 연락은 정중히 거절하셔도 무방합니다.

속도	KT	SK	LG U+
100M	21,000~22,000원	21,000~22,000원	21,000~22,000원
500M	32,000~33,000원	32,000~33,000원	32,000~33,000원
1G	37,000~38,500원	37,000~38,500원	37,000~38,500원

전북특별자치도 전주시 덕진구 여의동 인터넷 가입 비교

여의동 인터넷 속도별 월 요금